درباره ما
جهت ارتباط با ما و همکاران ما از طرق اعلام شده استفاده کنید:
تهران- سعادت آباد – چیتگر (قبل از مراجعه جهت هماهنگی تماس بگیرید)
سوالات احتمالی شما
شرایط تعویض سایز به چه صورت میباشد؟
تعویض سایز حداکثر تا 48 ساعت امکان پذیر می باشد در صورتی که لباس پوشیده نشده باشد و به همراه تگ و بسته بندی باشد. لازم به ذکر است هزینه ارسال جهت تعویض کالا، هر دو طرف به عهده مشتری میباشد. اگر قصد تعویض سایز رو دارین در واتساپ به همکاران ما پیام دهید.
آیا امکان تغییر قد کارها یا شخصی سازی محصولات وجود دارد؟
چون کارها در تیراژ بالا تولید میشوند امکان اعمال هیچ تغییری “با احترام “وجود ندارد.
اگر بخوام محصولات ولورا رو هدیه بدم آیا بسته بندی برای هدیه دارید؟
همه سفارشات در شیک ترین بسته بندی برای شما ارسال میشوند. اگر قصد هدیه دادن دارید میتونید متن دلخواهتون رو در هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات بنویسید تا ما روی کارت محصول براتون درج کنیم.
سایت اجازه انتخاب رنگ دلخواهم رو نمیده؟
اگر امکان انتخاب رنگ خاصی در سایت وجود نداره به این معنیه که اتمام موجودی شده است.
من ساکن شهرستان هستم چجوری میتونم کد رهگیری بسته پستی ام رو دریافت کنم؟
به ما در واتساپ پیام بدید تا براتون کد رهگیری رو ارسال کنیم.
ارسال در شهر تهران به چه صورت است؟
ارسال ما در شهر تهران هم توسط اسنپ انجام میشود و هم توسط پست.
از کجا بدونم چه سایزی هستم؟
سایز محصولات ولورا بوتیک استاندارد هست. اگر سایزتون رو میدونید سایز همیشگیتون رو سفارش بدید ولی اگر مطمئن نیستید به ما در واتساپ پیام بدید، تیم ولورا بوتیک در انتخاب سایز کمکتون میکنه.
امکان ارسال فوری محصولات وجود داره؟
اگر ساکن شهر تهران هستید؛ ابتدا از موجود بودن محصول اطمینان حاصل کنید(از ادمین های واتساپ سوال کنید) و سپس در همین سایت سفارشتون را ثبت کنید و گزینه ارسال با اسنپ را انتخاب بفرمایید.
سفارشات اسنپ همون روز یا روز بعد ارسال میشوند با هماهنگی با شما.
آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبتنام کرده باشم؟
خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان میتوانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.